আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য pkoj-এ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি নিজের ডেটা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি pkoj-এ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট এবং লোবি ব্রাউজিং কভার করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া হলে, ওই পেমেন্ট পার্টনারদের শর্তও প্রযোজ্য। আমরা এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য
রক্ষা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ থাকলে, পাঁচটি চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই এবং আপনার অধিকার পূরণ করি।
অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
privacy@pkoj এ লিখুন। বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা ডাউনলোডের জন্য ইমেইল দ্রুততম। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাপ খোলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সেটিংস > সহায়তা > গোপনীয়তা ট্যাব। সরাসরি ফর্ম পূরণ করুন; আপনার ডিভাইস থেকে অনুরোধ পাঠানো হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য বহুস্তরীয় সুরক্ষা পায়। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
সকল pkoj ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট আলাদা এনক্রিপশন লেয়ার মাধ্যমে রক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না। প্রতিবার লগইন করার সময়, একটি নতুন যাচাইকরণ কোড পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে।
আমরা সেশন পরিচালনা এবং লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি সবসময় ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে। ট্যাক্স বা আইনি কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বেশি সময় ধরে রাখা হয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শনাক্ত করে এবং আপনাকে জানায়।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। liveসাপোর্টে 'আমার ডেটা' বিকল্প ব্যবহার করুন বা privacy@pkoj লিখুন।
নিচে pkoj-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত।